यह किताब सॉलिड सरफेस इंडस्ट्री (Solid Surface Industry) से जुड़े उन दुकानदारों, फैब्रिकेटर्स, मैन्युफैक्चरर्स और बिज़नेस ओनर्स के लिए लिखी गई है, जिनके पास हुनर और क्वालिटी प्रोडक्ट तो है, लेकिन मार्केटिंग सिस्टम, सेल्स स्ट्रेटेजी और ब्रांड दिशा की कमी है।

आज के समय में सिर्फ अच्छा काम करना काफी नहीं है।
ज़रूरी है कि आप समझें:

• मार्केटिंग कैसे करें ताकि सही कस्टमर तक पहुंच बने

• सेल्स कम्युनिकेशन कैसे करें ताकि क्लाइंट “ना” की जगह “हाँ” कहे

• ग्राहक का भरोसा कैसे जीतें और उसे लंबे समय तक बनाए रखें

• ब्रांड वैल्यू कैसे बनाएं, ताकि आपका बिज़नेस सिर्फ दाम पर नहीं, पहचान पर चले

यह किताब आपको सिखाती है कि रिपीट ऑर्डर सिर्फ क्वालिटी प्रोडक्ट से नहीं आते, बल्कि एक मजबूत साइकोलॉजी, कस्टमर कनेक्शन और प्रोफेशनल कम्युनिकेशन से आते हैं। जब ग्राहक आप पर भरोसा करने लगता है, तब वह बार-बार आपके पास लौटता है और दूसरों को भी आपको रिकमेंड करता है।

अगर आप चाहते हैं कि आपका सॉलिड सरफेस बिज़नेस लोकल दुकान से एक भरोसेमंद ब्रांड बने और लगातार ग्रोथ करे, तो यह किताब आपके लिए एक प्रैक्टिकल बिज़नेस गाइड है।

यह किताब आपको theory नहीं, बल्कि वही practical सोच और दिशा देती है जो आज के competitive market में बिज़नेस को आगे बढ़ाती है।